Política da Qualidade

A Dfense Security compromete-se a fornecer soluções de segurança cibernética de alta qualidade, atendendo às necessidades específicas de cada cliente. Buscamos continuamente a satisfação dos nossos clientes e colaboradores, investindo em uma equipe qualificada e utilizando padrões e métodos reconhecidos no mercado. Nosso objetivo é a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo excelência em nossos serviços e produtos.

Política de Gerenciamento de Serviços

Nossa política de gerenciamento de serviços está alinhada com a missão e os objetivos da Dfense Security. Asseguramos que todos os serviços oferecidos sejam claramente definidos, implementados e monitorados de acordo com os acordos estabelecidos com nossos clientes. Nosso compromisso é fornecer entregas de alta qualidade, respeitando os contratos legais e regulamentações aplicáveis. A satisfação do cliente é fundamental, e para alcançá-la, adotamos um Sistema de Gestão de Serviços conforme as melhores práticas do mercado. A diretoria está dedicada à melhoria contínua dos processos e serviços prestados.

Política de Segurança da Informação

O objetivo desta política é garantir a proteção dos recursos de tecnologia da informação da Dfense Security contra acessos não autorizados, perda de confidencialidade, integridade e uso inadequado. Estamos comprometidos em proteger não apenas nossas informações, mas também as de nossos clientes e parceiros. Para isso, adotamos as melhores práticas e padrões de segurança da informação, seguindo diretrizes estabelecidas pela alta direção e cumprindo todos os requisitos legais, contratuais e regulamentares aplicáveis ao nosso escopo de atuação. A melhoria contínua é uma constante em nossos processos de segurança.

Violação da Política de Segurança da Informação

Qualquer incidente ou suspeita de violação desta política deve ser imediatamente reportado ao Comitê de Segurança da Informação. O comitê é responsável por analisar e avaliar a causa, impacto e responsabilidades relacionadas ao incidente. Para reportar um incidente, entre em contato através do e-mail seguranca@dfensesecurity.com. Garantimos que todas as denúncias serão tratadas com confidencialidade e seriedade, visando a rápida resolução e prevenção de futuros incidentes.

Contato para Dúvidas ou Mais Informações:

• E-mail: contato@dfensesecurity.com

• Telefone: (11) 4063-6520

• Website: www.dfensesecurity.com

A Dfense Security agradece a colaboração de todos no cumprimento destas políticas, essenciais para mantermos a excelência e a confiança em nossos serviços.